개인정보처리방침

HOJUNET(호주넷)은 운영자가 직접 운영하는 호주 한인 생활 정보 사이트예요.

개인정보에 관한 질문이나 요청은 support@hojunet.com으로 보내 주세요.

신고와 삭제 요청, 그 밖의 문의 방법은 고객센터에, 사이트를 쓰는 조건은 이용약관에 적어 두었어요.

로그인은 Google 계정으로만 할 수 있어요. 로그인할 때 Google에서 받는 것은 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 주소, 그리고 Google 계정 번호와 이메일이 확인된 주소인지예요. 처음 로그인할 때 이렇게 저장해요.

• 계정: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 주소, 가입한 시각
• Google 연결: Google 계정 번호(Google이 정한 식별값), 이메일 주소, 이메일이 확인된 주소인지

이름과 프로필 사진 주소는 처음 받은 값을 써요. 나중에 Google에서 바꿔도 여기서는 저절로 바뀌지 않아요. 내 계정에서 사이트에 보이는 이름을 고치고 프로필 사진을 없앨 수 있어요. 그 밖의 정보를 고치고 싶으면 이메일로 알려 주세요.

로그인 상태는 hojunet_session 쿠키로 유지해요. 이 쿠키에는 무작위로 만든 세션 값만 들어 있고, 스크립트가 읽을 수 없어요(httpOnly). 계정 번호·이메일·이름·프로필 사진 주소, 로그인 토큰과 역할은 서버 쪽 세션 저장소(Cloudflare)에 두고, 로그아웃하면 지워요. 로그인은 최대 30일 동안 유지돼요. 로그아웃하지 않은 세션도 마지막으로 쓴 뒤 30일이 지나면 저장소에서 지워져요.

계정은 로그인한 뒤 내 계정에서 직접 삭제할 수 있어요. 계정을 삭제하면 이메일·이름·프로필 사진 주소를 비우고, Google 연결과 첫걸음 기록, 맡은 역할을 함께 삭제해요. 이 기기뿐 아니라 로그인해 있던 모든 기기에서 바로 로그아웃돼요. 같은 Google 계정으로는 바로 다시 가입할 수 없어요. 그래서 Google 계정 번호를 되돌릴 수 없는 값으로 바꾼 것(일방향 해시)을 남기고, 다시 가입하려면 운영팀에 문의해야 해요. 이 해시는 계정을 삭제한 날부터 3년 뒤에 삭제하고, 모더레이터가 그 전에 막음을 풀면 푼 날부터 90일 뒤에 삭제해요. 포인트 코드나 이벤트 포인트를 받은 적이 있다면, 같은 포인트를 새 계정으로 다시 받지 않도록 같은 방식의 일방향 해시를 따로 남겨요.

포인트를 사면 결제는 Stripe의 결제 화면에서 이뤄지고, HOJUNET은 카드 번호를 받지 않아요. HOJUNET에는 고른 묶음과 금액, 결제 시각, Stripe의 결제 번호, 환불과 분쟁 기록이 남아요. 포인트를 받고 쓴 기록(언제, 얼마나, 어느 글에)도 계정에 남아요.

보낸 신고, 운영 기록(모더레이터가 내린 결정), 포인트를 받거나 산 기록은 계정을 삭제해도 남아요. 이때는 이름이나 이메일 없이 삭제한 계정에 연결된 채로 남고, 신고하며 적은 내용은 삭제해요.

계정을 삭제하면 올린 글도 모두 삭제해요. 삭제한 글은 게시판과 검색에서 바로 사라지고, 그 자리에서 글에 적은 연락처(이메일·전화번호), ABN, 부동산 글의 상세 주소, 업체 목록 글의 주소·웹사이트·영업시간·등록번호도 지워요. 과외 글은 제목에 보통 강사 이름이 들어가서, 제목과 소개를 바로 다른 문구로 바꿔요. 다른 사람이 그 글을 신고할 때 함께 남은 글의 사본에서도 본문을 지워요(제목·요약·장소는 아래처럼 다뤄요). 나머지 내용은 직접 삭제한 글과 같이 다뤄요('게시물과 신고' 참고). 삭제한 계정의 글은 되살리지 않아요. 글은 이름이나 이메일 없이 삭제한 계정에 연결된 채로 남아요.

게시물은 누구나 볼 수 있어요. 게시판마다 양식에 적은 내용(제목, 설명, 지역, 가격 같은 정보)과 함께, 게시자가 적은 연락처(이메일이나 전화번호, 업체 목록은 전화번호·이메일·주소·웹사이트, 행사는 신청 링크도)가 그대로 공개돼요. 연락처 칸은 비어 있는 상태로 시작하고, 계정 이메일을 자동으로 넣지 않아요.

업체 목록에 업체를 올리려면 ABN(호주 사업자번호)을 적어야 해요. ABN은 업체 페이지에 공개되고, 호주 정부의 사업자 등록부(ABR)가 제공하는 공개 조회 서비스(ABN Lookup)에 보내 등록 상태를 확인해요. 확인 결과로 받은 사업자 등록부의 이름, 등록 상태, 사업자 종류, 등록 상호, GST 등록 여부, 주(State)와 우편번호를 저장하고, 그중 등록 상호와 사업자 종류만 업체 페이지에 보여 줘요. 사업자 등록부의 이름은 누구의 것이든 보여 주지 않아요. 개인사업자는 그 이름이 본인 이름이기 때문이에요. 다만 모더레이터는 업체를 확인할 때 관리 화면에서 이 이름을 봐요. 이 확인 결과는 그 ABN을 적은 글이 모두 삭제되면 함께 삭제하고, 계정을 삭제하면 그 계정이 올린 글의 ABN도 함께 삭제해요. ABN이 취소되거나 등록부에 없는 상태가 1주일 넘게 이어지면 업체를 자동으로 숨길 수 있고, 모더레이터가 다시 게시할 수 있어요. 이민/비자, 법률/회계 업체가 적은 등록번호도 업체 페이지에 공개되고, HOJUNET은 그 번호를 확인하지 않아요.

업체를 운영한다는 것을 확인받으려고(운영 확인됨) 서류를 올리면, 그 서류는 비공개 저장소에 보관되고 모더레이터만 내려받아 볼 수 있어요. 모더레이터가 운영 확인됨을 붙이거나 반려하면, 또는 신청을 거두면 바로 삭제하고, 결정이 없어도 30일이 지나면 삭제해요. 계정을 삭제하면 그 계정의 신청은 바로, 서류는 두 시간 안에 삭제해요. 운영 기록에는 서류로 확인했다는 사실만 남고, 서류 내용은 남지 않아요.

글을 삭제하면 공개 화면과 검색에서 바로 사라져요. 글의 내용(제목, 본문, 연락처, 주소, 웹사이트, 등록번호)은 삭제한 날부터 12개월 동안 데이터베이스에 남아 모더레이터가 확인하거나 되살릴 수 있고, 그 뒤에는 이 내용을 지우고 글이 있었다는 기록(올린 계정, 게시판 종류, 분류, 지역, 가격·급여 같은 숫자, 행사 일정과 신청 링크, 날짜)만 남겨요.

행사 게시판의 글 중에는 HOJUNET의 행사 알리미(운영자가 쓰는 자동 프로그램)가 주최 측 웹사이트처럼 누구나 볼 수 있는 안내문에서 모아 올린 것이 있어요. 이런 글에는 원문에 공개된 주최 측 이름과 연락처, 신청 링크가 들어갈 수 있어요. 행사를 주최하는 분이 글을 고치거나 내려 달라고 하려면 고객센터로 알려 주세요.

공개된 글은 연락처와 함께 Google 같은 검색엔진에도 나와요(뉴스 제외). 글을 삭제하면 HOJUNET에서는 바로 사라지지만, 검색엔진이 다시 확인할 때까지 검색 결과에 잠시 남을 수 있어요. 검색엔진에서도 빨리 사라지게 하고 싶으면 고객센터로 알려 주세요. 검색엔진에 삭제를 요청해 드려요. HOJUNET이 검색엔진과 링크 미리 보기(링크를 공유할 때 보이는 요약)에 주는 설명에서는 연락처를 빼요. 하지만 검색엔진은 글 본문의 연락처를 그대로 보여 줄 수 있고, 제목도 그대로 보이니 제목에는 연락처를 적지 마세요.

글 아래의 신고 기능은 로그인해야 쓸 수 있어요. 신고에는 신고한 계정, 사유, 적은 설명이 저장되고, 모더레이터만 볼 수 있어요. 게시자에게는 누가 신고했는지 알려 주지 않고, 신고한 사람에게도 신고가 접수됐다는 것만 알려 드려요. 게시자가 내 데이터를 내려받으면 자기 글에 들어온 신고의 날짜와 처리 상태만 보여요(누가, 어떤 사유로 신고했는지는 빼요). 신고한 사람이 계정을 삭제해도 신고 기록은 남고, 신고하며 적은 내용은 삭제해요.

신고가 들어오면, 나중에 글이 고쳐져도 신고한 사람이 본 그대로 확인할 수 있도록 그때의 글(제목, 장소, 본문)을 신고와 함께 남겨요. 이 사본의 본문은 신고 처리가 끝난 날부터 12개월 뒤에 지워요. 제목·요약(본문의 첫 부분일 수 있어요)·장소는 신고 기록과 함께 남았다가, 글이 삭제되고 12개월이 지나 글의 내용을 지울 때 같이 지워요.

로그인하지 않고 고객센터의 이메일로 신고하거나 삭제를 요청할 수도 있어요. 이때 보낸 이메일 주소와 내용은 운영자의 메일함에 남고, 요청을 처리하고 답하는 데만 써요. 게시자에게는 누가 요청했는지 알려 주지 않아요.

첫걸음 기록은 로그인한 뒤 직접 저장할 때만 계정에 남아요. 저장하는 화면에는 무엇을 왜 저장하는지 바로 보여 드려요. 화면별로 저장하는 것과 쓰는 곳은 이래요.

• 세컨 비자 워크 로그: 고용주 이름, 업종, 일한 곳·우편번호, 기간, 일한 날 수, 명세서 개수, ABN 확인 여부, 명세서 종류(급여명세서·연간 누계(YTD))·지급일·금액·세금·슈퍼 금액, 펀드가 적혀 있는지와 펀드 이름.88·179일 계산과 떠나기 전 환급 추정에만 써요.
• 세컨 비자 워크 로그의 목표: 목표 일수(88일·179일)와 합계 시작일. 88·179일 계산에만 써요.
• 떠나기 전, 돌려받을 돈: 호주를 떠나는 날, 비자 만료일, 본드 낸 곳. 순서대로 목록·캘린더 날짜 계산, 본드 안내, 워크 로그의 비자 만료일 안내와 보관 기간 계산에만 써요. 이 화면에 적은 비자 이력과 직접 입력한 소득 줄은 계산에만 쓰고 저장하지 않아요.
• 나의 호주 로드맵: 로그인해 있으면 목적·출국일·첫 도시·체크한 항목을 계정에 저장해요.로드맵을 보여 주는 데에만 써요. 로그인하지 않았으면 계정에 저장하지 않고 이 기기에만 둬요(아래 '이 기기에 저장되는 것').
• 입국 반입 체커: 로그인해 있으면 약·건강보조식품을 뺀 반입 신고 목록 품목(품목 코드뿐, 이름·수량·메모는 없어요)을 계정에 저장해요. 다른 기기에서도 같은 신고 목록을 보여 주는 데에만 써요. 약·건강보조식품은 건강에 관한 정보라서 로그인해 있어도 계정에 저장하지 않고 이 기기에만 둬요. 로그인하지 않았으면 목록 전체를 이 기기에만 둬요.

로그인하기 전에 이 기기에 남긴 로드맵·체크 표시·신고 목록이 있으면, 로그인한 뒤 한 번 물어봐요. '계정에 저장하기'를 고르면 계정에 더하고, '저장하지 않기'를 고르면 보내지 않아요. 어느 쪽이든 그 뒤에는 이 기기에서 지워요. 약·건강보조식품은 묻지 않고 계정에 보내지 않아요. 계정에 저장된 첫걸음 기록이 있으면 로그인해 있는 동안만 이 기기에 두고 로그아웃하면 지우고, 아직 없으면 이 기기의 목록에 그대로 둬요.

처음 저장할 때 '만 18세 이상이에요'에 체크해야 저장돼요. 그때 확인한 시각과, 보관 기간을 세는 마지막 사용일도 함께 저장해요. 저장하지 않고 쓰는 기능은 로그인 없이 누구나 쓸 수 있어요.

TFN, 은행 계좌, 여권 같은 번호는 필요 없고 저장하지 않아요. 글로 적는 칸(고용주 이름, 일한 곳, 슈퍼 펀드 이름)에 숫자가 6자리 이상 이어지면 저장되지 않아요. 명세서 사진이나 파일은 올리지 않아요. 올리는 기능 자체가 없어요.

첫걸음 기록은 이렇게 보관하고 지워요.

• 마지막으로 사용한 날로부터 24개월이 지나면 삭제 대상이 돼요.
• 비자 만료일을 적었다면, 비자 만료일과 마지막 사용일 중 늦은 날로부터 12개월이 지나도 삭제 대상이 돼요(둘 중 먼저 오는 날 기준).
• 삭제 대상이 된 기록은 서버가 매일 자동으로 지우고, 그 전에 다시 들어오면 그때 바로 지워요.
• 지운 기록도 백업에는 최대 2일 더 남아요.

두 기준(오래 사용하지 않음, 비자 만료일) 중 어느 쪽이든 기한이 지난 기록은 서버가 매일 자동으로 찾아 지워요. 오래 사용하지 않은 기록은 그 전에 다시 들어오면 그날 바로 지워요. 삭제 대상이 되기 60일 전부터는 워크 로그와 환급 화면에 그 날짜를 알려 드려요.

그 밖의 정보는 이렇게 보관하고 지워요.

• 계정 정보: 계정을 삭제할 때까지 보관해요. 삭제하면 바로 비우고, 로그인해 있던 모든 기기에서 로그아웃돼요('계정 정보').
• 삭제한 글: 게시판과 검색에서는 바로 사라지고, 내용은 삭제한 날부터 12개월 뒤에 글이 있었다는 기록(올린 계정, 게시판 종류, 분류, 지역, 가격·급여 같은 숫자, 행사 일정과 신청 링크, 날짜)만 남겨요. 계정을 삭제하면 연락처·ABN·주소 같은 칸은 그 자리에서 지워요.
• 신고에 남은 글의 사본: 신고 처리가 끝난 날부터 12개월 뒤에 본문을 지워요(제목·요약·장소는 글의 내용을 지울 때 같이 지워요). 신고했다는 기록(신고한 계정, 사유, 신고하며 적은 내용, 날짜, 처리 결과)은 따로 정한 보관 기간이 없어요.
• 운영 기록(모더레이터가 내린 결정): 따로 정한 보관 기간이 없어요.
• 개인정보 열람 기록: 모더레이터가 관리 화면에서 개인정보를 본 기록('누가 볼 수 있나요')은 2년 보관해요.
• 다시 가입을 막는 일방향 해시: 계정을 삭제한 날부터 3년 뒤, 모더레이터가 그 전에 막음을 풀면 푼 날부터 90일 뒤에 삭제해요.
• 에이전트 접속 토큰(행사 알리미 같은 운영 계정이 쓰는 것): 기한이 끝나거나 취소된 날부터 90일 뒤에 삭제해요.
• 백업: 지운 기록도 백업에는 최대 2일 더 남아요. 다만 보안 사고를 조사하는 데 필요한 백업은 조사가 끝날 때까지 보관하고, 끝나면 바로 지워요.

포인트 구매 기록은 세금 신고를 위해 계정을 삭제한 뒤에도 최소 5년 보관해요. 포인트를 받고 쓴 기록과 포인트 코드를 다시 받지 않도록 남기는 일방향 해시도 계정을 삭제한 뒤에 남고, 따로 정한 보관 기간이 없어요.

• 누구나: 공개된 게시물과 게시자가 적은 연락처
• 모더레이터: 관리 화면에서 계정의 이메일·이름·가입일과 그 계정이 올린 글(삭제한 것 포함), 신고와 신고한 계정, 운영 기록, 포인트 잔액과 받고 쓴 기록, 포인트 구매 내역(묶음·금액·상태·환불), 업체의 ABN 확인 결과(사업자 등록부의 이름 포함), 운영 확인 신청과 올린 서류
• 본인만: 첫걸음 기록. 다른 이용자는 볼 수 없고, 관리자·모더레이터 화면에도 나오지 않아요.

모더레이터가 관리 화면에서 개인정보를 볼 때마다 누가, 어떤 종류의 기록을, 어느 계정이나 글에 대해, 언제 봤는지 남겨요. 본 내용은 남기지 않고, 이 기록은 2년 보관해요.

운영자는 법적 요청이 있거나 본인이 글(이메일 포함)로 요청할 때만 데이터베이스에서 첫걸음 기록을 직접 확인해요. 확인할 때마다 그 사실을 서비스 밖에 따로 기록해 둬요.

이 기기의 브라우저에 남는 것은 아래가 전부예요. 계정 정보는 아니고, 없어도 페이지는 그대로 작동해요.

• hojunet_session (쿠키)

  로그인 세션을 가리키는 무작위 값. 스크립트가 읽을 수 없어요. 로그아웃하면 세션의 로그인 정보를 지워요.

• hojunet_first_steps (쿠키, 첫걸음 페이지에서만 보내짐, 180일)

  로그인하지 않고 저장한 로드맵의 목적·출국일·첫 도시. 스크립트가 읽을 수 없어요. 첫걸음 첫 화면의 '이 기기에서 지우기', 로그아웃, '내 첫걸음 데이터 모두 삭제'로 지워지고, 로그인한 뒤 계정에 저장할지 물어본 다음에도 지워져요.

• hojunet:first-steps:ticks (localStorage)

  로그인하지 않았거나 첫걸음 기록을 아직 계정에 저장하지 않았을 때 로드맵에서 체크한 항목의 코드 목록, 그 밖에는 없어요. '이 기기에서 지우기'로 지워지고, '내 첫걸음 데이터 모두 삭제'가 서버에서 끝난 뒤와, 로그인한 뒤 계정에 저장할지 물어본 다음에도 지워져요. 계정에 저장된 첫걸음 기록을 쓰는 동안에는 쓰지 않아요.

• hojunet:can-i-bring:declare (localStorage)

  '입국 반입 체커'에서 고른 품목의 코드 목록(최대 64개), 그 밖에는 없어요. 로그인하지 않았거나 첫걸음 기록을 아직 계정에 저장하지 않았을 때의 목록이에요. 로그인해 계정에 저장된 기록을 쓰는 동안에는 여기에 쓰지 않고, 그 전에 남아 있던 목록은 계정에 저장할지 답할 때까지만 남아요. 그 화면의 '목록 비우기', '내 첫걸음 데이터 모두 삭제'(서버에서 끝난 뒤), 계정 삭제로 지워지고, 로그인한 뒤 계정에 저장할지 물어본 다음에도 지워져요. 이때 약·건강보조식품은 계정에 저장된 기록이 있으면 아래 키로 옮기고, 아직 없으면 이 목록에 그대로 둬요.

• hojunet:can-i-bring:declare:account (localStorage)

  로그인해 계정에 저장된 첫걸음 기록을 쓰는 동안 '입국 반입 체커'에서 고른 약·건강보조식품의 코드(스크립트가 켜져 있을 때)와, 그 목록이 누구 것인지 가리키는 값(계정 ID로 만든, 되돌릴 수 없는 16자리), 그 밖에는 없어요. 계정에는 보내지 않아요. 그 계정으로 로그인한 화면에서만 읽고, 다른 계정으로 로그인했거나 로그인하지 않은 화면이 열리면 읽지 않고 지워요. 그래서 로그아웃하지 않고 다른 사람이 로그인하거나 로그인이 만료돼도 다음 사람에게는 보이지 않아요. 로그아웃, 그 화면의 '목록 비우기', '내 첫걸음 데이터 모두 삭제'(서버에서 끝난 뒤), 계정 삭제로도 지워져요.

• hojunet:first-steps:wipe-pending (sessionStorage)

  '내 첫걸음 데이터 모두 삭제'나 계정 삭제를 누른 시각, 그 밖에는 없어요. 삭제가 끝났는지 확인해 이 기기의 로드맵 체크 표시와 반입 신고 목록을 지우는 데만 쓰고, 다음 화면에서 바로 지워요. 2분이 지나면 쓰지 않아요.

• hojunet:first-steps:merge-pending (sessionStorage)

  로그인한 뒤 이 기기의 기록을 계정에 저장할지 답한 시각, 그 밖에는 없어요. 서버가 답을 받은 뒤에만 이 기기의 체크 표시와 신고 목록(약·건강보조식품은 빼고)을 지우는 데 쓰고, 다음 화면에서 바로 지워요. 2분이 지나면 쓰지 않아요.

• hojunet:location-panel (sessionStorage)

  게시판의 지역 필터 창을 열어 두었는지. 탭을 닫으면 사라져요.

브라우저 설정에서 이 사이트의 쿠키와 사이트 데이터를 지워도 모두 지워져요.

룸쉐어 방 페이지의 '게시 정보로 본 이 방'에는 게시자 계정에 대해 공개된 게시물 기록에서 나온 것만 보여 줘요.

• 그 계정이 지금 게시 중인 글 수, 전체 게시판 기준으로 묶어서(1건 / 2–5건 / 6건 이상)
• 같은 계정이 채용 게시판에 게시 중인 공고가 있는지
• HOJUNET 운영팀이 올린 예시 게시물인지

신고 기록, 가입일, 계정 이름이나 이메일은 쓰지 않아요.

게시물을 올릴 때도 같은 내용을 알려 드려요.

• 룸쉐어 등록: 방 페이지에는 이 계정이 지금 게시 중인 글 수(1건 / 2–5건 / 6건 이상, 전체 게시판)와 같은 계정의 채용 공고가 있는지, 그리고 적어 주신 거주 인원에 새로 들어올 1명을 더한 인원이 표시돼요.
• 채용 등록: 같은 계정으로 올린 룸쉐어 방 페이지에 ‘채용 게시판에도 공고가 있다’는 사실이 표시돼요.

• Cloudflare(미국 회사): 웹사이트와 API를 Cloudflare Workers에서 실행해요. Workers는 Cloudflare의 전 세계 네트워크에서 실행되기 때문에, 요청은 보통 요청을 보낸 곳과 가까운 나라에서 처리되고, 호주 밖에서 처리될 수 있어요. API는 시드니에서 실행해요. 로그인 세션, 로그인 과정의 임시 값과 토큰 기록, 요청 횟수 기록과 로그도 Cloudflare에 저장되고, 이것들은 미국을 비롯한 호주 밖에 저장될 수 있어요. 운영 확인을 신청하며 올린 서류는 Cloudflare R2의 오세아니아 지역에 저장돼요. 데이터베이스 연결도 Cloudflare를 거치고, 이때 공개 게시물을 읽은 결과만 잠깐 캐시해요.
• PlanetScale(미국 회사): 계정, 게시물, 신고, 첫걸음 기록이 담긴 데이터베이스를 운영해요. 데이터베이스는 시드니(호주) 리전에 있고, 백업도 같은 리전에 보관돼요.
• Google(미국 회사): Google 계정으로 로그인할 때 본인 확인을 맡고, 이메일 주소·이름·프로필 사진 주소를 HOJUNET에 보내 줘요. 로그인 정보는 Google이 미국을 비롯한 여러 나라에서 처리해요.
• Stripe(미국 회사): 포인트 결제를 처리해요. HOJUNET은 Stripe에 구매 번호와 고른 묶음, 금액만 보내요. 카드 정보와 이메일 주소(그리고 Stripe가 묻는 다른 결제 정보)는 Stripe의 결제 화면에 적고 Stripe가 보관해요. Stripe는 이 정보를 미국을 비롯한 여러 나라에서 처리하고, 결제 기록은 Stripe가 법에 따라 보관하므로 HOJUNET 계정을 삭제해도 Stripe에는 남아요. Stripe는 결제 번호와 금액, 결제·환불·분쟁 결과를 HOJUNET에 알려 줘요. 이때 이메일 같은 결제 정보도 함께 오지만, HOJUNET은 그것을 저장하거나 기록하지 않아요.
• 이메일: support@hojunet.com으로 보낸 이메일은 운영자가 쓰는 메일 서비스에 보관돼요.

그래서 개인정보는 호주 밖, 주로 미국에서도 처리되거나 저장될 수 있어요. 이 밖에 개인정보 처리를 맡기는 곳은 없어요. HOJUNET은 광고나 방문 분석 도구를 넣지 않았어요. 업체·매물 페이지의 지도 링크를 누르면 Google 지도로 이동하고, 그다음은 Google의 방침을 따라요.

웹사이트와 API는 Cloudflare Workers Logs에 요청 기록을 남겨요. 요청 주소(URL)를 포함한 요청·응답 정보가 기록되므로, 주소에 들어가는 검색어(예: /search?q=…)도 남아요. 이 기록에는 요청을 보낸 IP 주소와, Cloudflare가 그 주소로 짐작한 대략적인 위치(나라나 도시)도 함께 들어갈 수 있어요. 첫걸음은 날짜·금액·고용주 같은 개인적인 값이 주소에 들어가지 않도록 만들었어요.

양식에 적은 내용(요청 본문)은 기록하지 않아요. HOJUNET이 직접 남기는 기록에는 일의 종류(예: 게시물 등록)와 계정 번호·게시물 번호, 오류의 이름과 코드, 오류가 난 프로그램 코드의 위치만 들어가요. 포인트 기록에는 여기에 구매 번호와 Stripe 결제 번호, 포인트 수와 금액이 더해져요. 입력한 포인트 코드는 남기지 않아요. 오류가 나도 적은 값은 남기지 않고, 적은 값이 들어갈 수 있는 오류 메시지도 남기지 않아요. 첫걸음의 사용 기록은 일의 이름만 남겨요.

남용을 막으려고 계정이나 IP 주소별로 최근 요청 수를 세어요. 이 숫자는 요청을 막을지 정하는 데에만 써요.

Cloudflare는 Workers Logs를 최대 7일 보관해요.

• 계정 데이터 내려받기: 내 계정의 '내 데이터 내려받기'로 계정 정보와 권한, 로그인 연결, 올린 글(내린 글과 삭제한 글 포함), 보낸 신고와 내 글에 들어온 신고(날짜와 처리 상태), 내 계정과 글에 대한 운영 기록, 포인트 내역과 결제 기록, 업체의 ABN 조회 결과(업체 페이지에 보이는 정보)를 한 파일(JSON)로 받아 볼 수 있어요. 누가 어떤 사유로 신고했는지와 신고한 사람이 적은 내용, 처리한 모더레이터는 그 사람들의 정보라서 빠져요.
• 내보내기: 첫걸음 첫 화면, 반입 체커, 워크 로그와 환급 화면의 '내보내기(CSV)'와 '인쇄용 보기'로 계정에 저장된 첫걸음 기록(로드맵과 신고 목록 포함)을 받아 볼 수 있어요.
• 모두 삭제: 같은 화면의 '내 첫걸음 데이터 모두 삭제'로 계정에 저장된 첫걸음 기록을 한 번에 지워요. 이 기기의 로드맵 쿠키도 함께 지우고, 브라우저에서 스크립트가 켜져 있으면 체크 표시와 반입 신고 목록(약·건강보조식품 포함)도 지워요.
• 이 기기: 첫걸음 첫 화면의 '이 기기에서 지우기'로 이 기기에 남은 로드맵을 지워요.
• 이름과 프로필 사진: 내 계정에서 사이트에 보이는 이름을 고치고 프로필 사진을 없앨 수 있어요.
• 올린 글: '내 게시물'에서 수정하거나 삭제할 수 있어요.
• 계정 삭제: 내 계정에서 직접 삭제할 수 있어요. 로그인해 있던 모든 기기에서 바로 로그아웃돼요('계정 정보' 참고).
• 그 밖의 요청: 계정 정보 확인이나 정정, 그 밖의 요청은 support@hojunet.com으로 보내 주세요.

HOJUNET이 개인정보를 다루는 방식에 불만이 있으면 support@hojunet.com으로 무엇이 문제인지 알려 주세요. 운영자가 직접 확인하고, 받은 날부터 30일 안에 무엇을 확인했고 어떻게 하기로 했는지 답해 드려요. 불만을 냈다고 해서 계정이나 글에 불이익을 주지 않아요.

답이 만족스럽지 않거나 30일 안에 답을 받지 못하면, 호주의 개인정보 감독기관인 OAIC(Office of the Australian Information Commissioner)에 민원을 낼 수 있어요: oaic.gov.au.

초안 — 시행일은 운영자가 승인할 때 정해요

방침이 바뀌면 바뀐 날짜와 내용을 이 페이지에 적어 둬요.