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운영자에게 연락하는 방법, 로그인 없이 글을 신고하거나 삭제를 요청하는 방법을 모았어요.
연락처
HOJUNET은 HOJUNET(호주넷) 운영자가 운영해요. 문의는 이메일로 받아요.
운영자가 직접 읽고 답해요.
접근성: 화면 읽기 프로그램이나 키보드로 쓰기 어려운 곳, 읽기 힘든 글자나 색이 있으면 support@hojunet.com으로 알려 주세요. 어느 페이지에서 무엇이 어려웠는지 적어 주시면 고쳐 볼게요.
게시물 신고·삭제 요청
로그인하지 않아도 돼요. 사기로 보이는 글, 허락 없이 올라온 내 개인정보, 내 저작물을 쓴 글, 그 밖에 게시 규칙에 어긋나는 글은 이메일로 신고하거나 삭제를 요청할 수 있어요.
이메일에는 이렇게 적어 주세요.
- 글의 주소(글 페이지 주소창의 주소), 또는 게시판과 글 제목
- 요청하는 이유: 사기, 내 개인정보, 저작권, 그 밖의 규칙 위반
- 내 정보나 내 저작물이라면 그 사실, 그리고 답을 받을 연락처
운영자가 글을 확인하고, 규칙에 어긋나면 글의 공개를 멈추거나 삭제한 뒤 답해 드려요. 게시자에게는 누가 요청했는지 알려 주지 않아요.
로그인해 있다면 글 아래의 '이 게시물 신고하기'로도 신고할 수 있어요. 보낸 이메일 주소와 내용은 요청을 처리하고 답하는 데만 써요(개인정보처리방침).
개인정보 요청
- 내 데이터 받기와 계정 삭제: 로그인한 뒤 내 계정에서 직접 할 수 있어요.
- 정정과 그 밖의 요청: 계정의 이메일 주소로 support@hojunet.com에 보내 주세요. 본인인지 확인할 수 있도록, 다른 주소로 온 요청은 계정의 이메일 주소로 다시 확인한 뒤에 처리해요.
- 개인정보 요청에는 받은 날부터 30일 안에 답해요. 비용은 받지 않아요.
무엇을 저장하고 언제 삭제하는지는 개인정보처리방침의 이용자의 권리에, 개인정보에 관한 불만을 어떻게 처리하는지는 불만 처리에 적어 두었어요.
내 글과 계정
- 내가 올린 글: 내 게시물에서 수정하거나 내리거나 삭제할 수 있어요.
- 로그인: Google 계정으로 로그인해요. 지금은 미리 등록된 일부 사용자만 로그인할 수 있어요.
- 정지된 계정: 이용 정지에 대해 묻고 싶다면 계정의 이메일 주소로 보내 주세요.
- 삭제한 계정으로 다시 가입: 삭제한 계정의 Google 계정 이메일 주소로 support@hojunet.com에 보내 주세요. 운영자가 막아 둔 것을 풀면 다시 가입할 수 있어요.
위급할 때
생명이나 안전이 위급하면 먼저 000(호주 긴급 전화)에 연락하세요. 운영자는 이메일을 바로 읽지 못할 수 있어요.
온라인에서 위협이나 괴롭힘을 당하고 있거나, 사적인 사진·영상이 동의 없이 퍼지고 있다면 HOJUNET에 알리는 것과 함께 eSafety(호주 온라인 안전 감독기관)에도 신고할 수 있어요. eSafety는 사이트에 삭제를 요구할 수 있어요.