创城看变化|树立文明服务形象 培育健康人文环境

2019年08月13日17:31  来源:济宁新闻客户端  作者:秦璞

济宁新闻网讯(记者 秦璞)在创建文明城市过程中,中国农业银行济宁开发区支行对外树立文明服务形象,对内培育健康向上人文环境,员工素质提高了,与客户之间的感情也得到了增进,群众满意度不断提升。

齐敏是中国农业银行济宁开发区支行府前支行的大堂主任,几乎每天,她都会为银行门口的环卫工人送上一杯水,这一举动已经持续了好几年。“我在外边工作正扫着地,齐主任开开门喊我,给你杯水喝,我感到心里特别热乎乎的。”环卫工人吴桂芝说。

济宁开发区支行下属的各二级分行都成立了学雷锋志愿岗,为前来办理业务或者周边需要帮助的群众提供帮助。这也是开发区支行在创建文明城市过程中,对外树立文明服务形象的一项举措。为此,还定期召开会议研究创城工作,加强员工文明言行、文明出行管理,同时着力加强窗口文明建设。开发区支行对外树立文明服务形象,对内培育健康向上人文环境;创建职工大讲堂、儒家大学堂和职工书屋等,以传统优秀文化滋养人,以先进的现代文化感染人,以书香农行的活动带动人,增强了全行的凝聚力和向心力。

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